セルフオーダーシステム

接続台数の制限はございません。そのため、何台接続されても月額利用料は変わりません。

必要ありません。本システムはインターネットブラウザ上で稼働します。（Chrome、Safari）

可能です。端末台数の上限はありませんので、複数のお客様からご注文いただけます。

注文前であれば、お客様のスマートフォンから個数やメニューの変更が可能です。ご注文後のキャンセル・変更は、ホテル側でキャンセル処理が必要です。

可能です。英語、中国語（簡体、繁体）、韓国語に対応しています。

利用できません。不正利用防止のため、QRコードはお客様ごとに都度発行していただきます。

現在開発中です。リリースまでお待ちください。

決済端末との直接連携には対応していませんが、QR決済を利用した会計の管理には対応できます。施設でご利用中の決済サービスと組み合わせて運用していただき、決済状況を管理することができます。

可能です。商品ごとにバリエーション設定をすることで、サイズや種類を選ぶことができます。例えば、ハンバーグのソースを「ケチャップ」「和風ソース」「デミグラスソース」のように複数の選択肢から選択できます。

可能です。スタンダードプランでは、商品ごとにトッピングや追加オプションを設定できます。例えば「チーズ追加」「大盛り」「ソース変更」など、お客様が注文時に選択できる項目を登録できます。

可能です。スタンダードプランでは、メイン商品とドリンク、サイドメニューなどを組み合わせたセットメニューを設定できます。

可能です。スタンダードプランでは、「よく焼き」「氷なし」「わさび抜き」など、商品ごとに調理指示の選択肢を設定し、注文内容とあわせて厨房へ伝えることができます。※トッピング・セットメニュー・調理指示はスタンダードプランでご利用いただける機能です。

可能です。管理画面上で発行対象客室を選択し、QRコードの再印字をすることができます。

注文画面のメニュー内にある注文履歴から確認できます。

タブレットオーダーは各客室に端末を設置するため、端末の導入費用の負担が発生してしまいます。セルフオーダーシステム轟はお客様のスマートフォンを使用して注文するため、タブレット端末などの設備投資が最小限になり、低コストでの導入・運用が可能です。

スマートフォンを持っていないお客様が宿泊された場合は、スタッフがハンディ端末（スマートフォン）を使い、直接注文を受けることができます。また、貸し出し用のタブレットを用意していただければタブレットからもご注文いただけます。

在庫管理の機能で対応できます。商品の注文と連動した在庫管理ができるため、在庫切れの商品は自動的に「売切れ」の表示がされ注文不可となります。

可能です。商品販売の時間帯を設定できるため、夕食や朝食など時間に合わせたメニュー切り替えに対応しています。

イタズラ防止のためお客様ごとにQRコードを発行しています。チェックアウト時にQRコードが無効となり、追加注文できなくなるためイタズラの心配はありません。

CSVをダウンロードしてPMSに連携することで、伝票入力することなく売上に反映できます。

部屋別注文情報の集計画面から確認していただけます。

締めのタイミングは30分毎の時間を設定することができます。

「商品別売上分析」「日別売上分析」機能があり、商品別・日別・時間別など各種分析できます。また売上情報をCSV形式でエクスポートし、Excelなどで詳細に分析することもできます。

サービス内容の変更は1か月単位で変更可能です。ただし手続きの都合上45日以上前までにお申し出ください。

できます。期間の定めのない契約となっておりますので、いつでも自由に解約できます。ただし、希望する契約終了日の45日以上前までにお申し出ください。

ご登録後すぐにご使用いただけますが、商品登録など各種設定が必要なので、利用開始まで2週間程度が目安となります。

弊社でメニュー登録いたしますのでご安心ください。写真やメニュー表はお客様でご準備ください。

ブラウザで作動するWebアプリケーションのためアプリのインストールは不要です。お客様のスマートフォンからQRコードを読み込んで、好きなタイミングでご注文できます。

利用できません。クラウドサービスのためサービスの利用にはインターネット環境が必須になります。

対応していません。接続の安定性のためプリンターの接続は有線LAN接続を推奨しています。

可能です。ただし、弊社で施工工事は行っていないので、提携業者をご紹介させていただきます。

対応しております。

動作します。ただし、画面サイズ4.7インチの機種のみ動作確認をしております。

ご利用いただけます。「本館」「別館」のように棟ごとの印刷が可能で、会計伝票、注文伝票、ちぎり伝票の出力パターンに対応しています。※レシートプリンタの設置場所までは有線LANの接続が必要です。

標準機能で対応できない運用についても、内容に応じて個別カスタマイズをご相談いただけます。ご要望を確認したうえで、対応可否や費用をご案内します。

はい、対応しています。平日9時～17時まで電話、メールにてご連絡いただけます。

本サービスはクラウド型のシステムでインターネットに接続された環境で動作いたしますのでご利用いただけません。インターネットの接続状況を確認してください。

故障はメーカー保証1年間対応しております。ただし、自然故障以外の故障・破損については、有償修理となります。

スマートフォンをお持ちのお客様であれば、簡単に操作できる設計になっております。