飲食店向け店外注文
MOBILE ORDER
1
初期費用無料
店舗のHPに「店外注文サイト」を貼るだけで気軽に導入できます。
ランチなど忙しい時間帯の電話対応がなくなり注文ミスを防ぎます。電話注文からネット注文へしませんか？
2
受け渡しミス防止
ネット注文後、お客様のメールに番号が記載された内容が届きます。スタッフはお客様の電話を確認して出来上がった商品をお渡しできるので受け渡しミスがなくなります。
3
店舗運営を一元管理
とどろく店外注文は、店内のオーダー、店外注文の受注、レジ機能の提供など、店舗業務を一元管理できます。そのため、複数のシステムや端末で管理する必要が無くなり効率的な店舗運営ができます。
4
とどろくPOSレジと連携可能
「とどろくPOSレジ」と連携することで注文からお会計まで業務を円滑に行えます。
とどろくの使い方
HOW TO USE
店舗のホームページに注文受付のURLをリンクさせます。お客様はホームページからカンタンにテイクアウトの注文が出来ます。
スタッフはキッチンモニターなど注文内容を確認します。
スタッフは注文情報をタブレット端末などで確認し、調理します。
指定した時間に店舗に来店していただきます。轟アプリをインストールしているお客様は位置情報を元に来店予想時刻を店舗側に通知することもできます。
主な機能
FUNCTION
注文管理
メールアドレスを登録すると注文完了メール通知が届きます。
売上分析・在庫管理
「商品別」「日別」など各種売上分析をすることができます。また、簡易的な在庫管理の機能も備えています。
多言語対応
多言語（英語・繁体・簡体・韓国語）に対応しているので、外国人のお客様にもご利用いただけます。
納品先別管理
納品先ごとに注文情報を管理することができます。
導入の効果
EFFECTS
1新規の顧客層にリーチ
これまでランチ外食に消極的だった顧客層へ、店外注文のサービスを提供し、新規顧客の獲得に貢献します。
2繁忙時間帯の機会損失を防ぐ
事前に店外注文の注文予約を受け付けることで、ランチタイムの混雑でスタッフが対応できないということが減ります。
3売上向上
お客様が仕事の合間や移動中、自宅から好きな時間に店外注文の注文予約できるので店舗の売上向上につながります。
「轟」の導入で
こんなに効率が上がる！
- ビフォー
- アフター
- 電話注文のみで忙しい時間帯は出られない
- ランチのピーク時でも電話応対が不要になり、厨房作業・接客に集中できるようになった
- 注文ミス・聞き間違いをしていた
- ネット注文でお客様自身が内容を確認するため、内容違いや数量間違いなどがなくなった
- お客様を待たせていた
- 指定ができるので待ち時間なくスムーズに商品を受け取れるようになった
- 売上の機会損失があった
- 「電話注文が面倒だった」という層もネット注文で気軽に利用してくれるようになった
-
- 電話注文のみで忙しい時間帯は出られない
- ランチのピーク時でも電話応対が不要になり、厨房作業・接客に集中できるようになった
-
- 注文ミス・聞き間違いをしていた
- ネット注文でお客様自身が内容を確認するため、内容違いや数量間違いなどがなくなった
-
- お客様を待たせていた
- 指定ができるので待ち時間なくスムーズに商品を受け取れるようになった
-
- 売上の機会損失があった
- 「電話注文が面倒だった」という層もネット注文で気軽に利用してくれるようになった
料金プラン
PLAN
とどろく店外注文は、より便利にご利用いただけるよう決済手数料などがかからない月額料金制のクラウドサービスとなっております。
店外注文の導入にあたり必要な管理用タブレット端末などはご用意をお願いしています。
商品点数10点まで
フリープラン
商品点数30点まで
ライトプラン
商品点数50点まで
スタンダードプラン
- 商品登録数
- 10点
- 30点
- 50点
- CSVダウンロード
- 予約注文
- 納品先別管理
- 広告表示
- あり
- なし
- なし
商品点数10点まで
フリープラン
月額0円
-
商品登録数：
10点
-
予約注文
-
広告表示：あり
商品点数300点まで
ライトプラン
月額3,300円
-
商品登録数：
300点
-
予約注文
商品点数500点まで
スタンダードプラン
月額5,500円
-
商品登録数：
500点
-
CSVダウンロード
-
予約注文
-
納品先別管理
※価格は税込みです。
他社との比較
COMPARISON WITH OTHER COMPANIES
轟テイクアウト
D社
P社
L社
- 売上入金について
-
決済サービス無し
-
翌月払い
-
翌月払い
-
翌月払い
- 現金決済
-
2,200 円
- QRコード読込
- 初期費用
-
0 円
-
0 円
-
0 円
-
0 円
- 月額費用
-
0 円
-
10,000 円 〜
-
2,200 円 〜
-
5,000 円 〜
轟テイクアウト
売上入金について：決済サービス無し
-
現金決済
-
QRコード読込
初期費用：0円
月額費用：0円
D社
売上入金について：翌月払い
-
現金決済
初期費用：0円
月額費用：10,000円〜
P社
売上入金について：翌月払い
-
現金決済：2,200円
初期費用：0円
月額費用：2,200円〜
L社
売上入金について：翌月払い
初期費用：0円
月額費用：5,000円〜
他社と比較して
年間最大12万円コスト削減!!!
よくある質問
店外注文（テイクアウト）について
店外注文（テイクアウト）とは何ですか？
店外注文（テイクアウト）とは、お客様が店舗へ来店する前にスマートフォンなどから商品を注文し、指定した時間に店舗で受け取る仕組みです。轟では、店舗のホームページなどに注文受付ページへのリンクを設置し、ブラウザ上から注文を受け付けることができます。
店外注文を導入すると、どのような業務を効率化できますか？
電話での注文受付を減らし、注文内容をシステム上で確認できるため、繁忙時間帯の電話対応や聞き間違いの負担軽減につながります。受け付けた注文はタブレット端末などで確認し、調理・受け渡しまで管理できます。
電話によるテイクアウト注文と比べて、どのようなメリットがありますか？
お客様自身が商品や数量を確認して注文するため、聞き間違いや数量間違いの防止につながります。また、営業時間中の忙しい時間帯でも電話応対に追われにくくなり、厨房作業や接客に集中しやすくなります。
店内注文と店外注文を一緒に管理できますか？
轟では、店内のオーダー、店外注文の受注、轟POSレジを組み合わせて店舗業務を一元管理できます。複数のシステムや端末を使い分ける負担を減らし、店舗運営を効率化できます。
商品の受け渡しミスを防ぐことはできますか？
注文完了後、お客様に注文内容や受付番号をメールで通知できます。受け渡し時に注文情報を確認することで、商品や受け渡し相手の間違い防止につながります。
受け取り時間を指定した予約注文はできますか？
可能です。お客様はあらかじめ受け取り時間を指定して注文できるため、店舗側は事前に注文内容を確認して調理準備を進めることができます。
サービスについて
商品を注文する際、アプリのダウンロードは必要ですか？
必要ありません。本システムはインターネットブラウザ上で稼働します。（Chrome、Safari）
日本語以外の言語でメニュー表示は可能ですか？
可能です。英語、中国語（簡体、繁体）、韓国語に対応しています。
スマートフォンからお会計時キャッシュレス決済できますか？
レジでの現金決済のみとなります。キャッシュレス決済については開発を予定しております。
既存のレジと店外注文を連携できますか？
連携できません。轟 POSレジと店外注文の連携はできますので、POSレジの利用を希望の場合は轟レジの利用をご検討ください。
ご飯の大盛りや中盛りなどの設定は可能ですか？
可能です。商品ごとにバリエーション設定をすることで、サイズや種類を選ぶことができます。例えば、ハンバーグのソースを「ケチャップ」「和風ソース」「デミグラスソース」のように複数の選択肢から選択できます。
お客様は注文履歴や金額を確認できますか？
注文画面のメニュー内にある注文履歴から確認できます。
数量限定の商品設定は可能ですか？
在庫管理の機能で対応できます。商品の注文と連動した在庫管理ができるため、在庫切れの商品は自動的に「売切れ」の表示がされ注文不可となります。
契約・料金について
契約の途中で料金のプランの変更はできますか？
サービス内容の変更は1か月単位で変更可能です。ただし手続きの都合上45日以上までにお申し出ください。
中途解約はできますか？
できます。期間の定めのない契約となっておりますので、いつでも自由に解約できます。ただし、希望する契約終了日の45日以上前までにお申し出ください。
導入について
導入までの期間はどのくらいかかりますか？
ご登録後すぐにご使用いただけますが、商品登録など各種設定が必要なので、利用開始まで2週間程度が目安となります。
メニュー作成が少し不安です。作成はしてもらえますか？
初期設定プラン（有償）のお申込みをいただければ弊社でメニュー登録いたします。
お写真やメニュー表はお客様でご準備ください。
アプリのインストールは不要ですか？
ブラウザで作動するWebアプリケーションのためアプリのインストールは不要です。
動作環境について
オフライン状態での利用は可能ですか？
利用できません。本サービスはクラウド型のためサービスの利用にはインターネット環境が必須になります。
サポートについて
個別カスタマイズはできますか？
対応しておりません。チェーン店舗、複数店舗等で導入の場合はご相談ください。別途検討させていただきます。
電話のサポートをしてもらいたいのですが？
はい、対応しています。平日9時～17時まで電話、メールにてご連絡いただけます。
インターネットに接続障害が起きた場合はどうなりますか？
本サービスはクラウド型のシステムでインターネットに接続された環境で動作いたしますのでご利用いただけません。
インターネットの接続状況を確認してください。
お客様にオーダーシステムの使い方を教えられるか不安です
スマートフォンをお持ちのお客様であれば、簡単に操作できるような設計になっております。
サービス
SERVICE
